Etapa Cero · Levantamiento & Diagnóstico

Pauta de Indagación para la Construcción del Brief

Buscamos comprender con profundidad la historia, arquitectura, propósito, diferenciadores y desafíos de Empresas Integra para asentar un posicionamiento estratégico real antes del diseño.

“Pensar antes de crear. Menos ruido, más sentido.” — Sus respuestas se guardan automáticamente en su navegador y en el servidor.

Inicio ~3 min

Identificación del Participante

Información básica para identificar a cada participante en el estudio de Empresas Integra.

Nombre Completo *

Empresa a la que pertenece

Correo Electrónico de Contacto *

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Bloque 1 10-12 min

Historia, Evolución y Arqueología de Marca

Objetivo: Descubrir los mitos fundacionales, hitos de quiebre y continuidades identitarias.

1. Si tuvieras que contar la historia de Empresas Integra en tres capítulos o grandes hitos, ¿cuáles serían y qué marcó cada uno?

Mencione los puntos de quiebre, giros estratégicos o momentos clave de consolidación.

2. ¿Qué se conserva intacto desde los orígenes y qué cosas tuvieron que cambiar obligadamente para sobrevivir o crecer?

3. ¿Hubo algún momento de inflexión, crisis o decisión audaz que haya redefinido lo que la empresa es hoy?

4. El nombre "Empresas Integra": ¿de dónde surge, qué significaba originalmente y qué vigencia tiene ese significado hoy?

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Bloque 2 12-15 min

Estructura de Empresas Integra y relación entre sus empresas

Objetivo: Comprender la relación entre las empresas que integran Empresas Integra, sus marcas, sinergias y posibles tensiones de arquitectura de marca.

1. ¿Cómo está organizada actualmente Empresas Integra y cuáles son las empresas que la conforman?

2. ¿Cómo se relacionan esas empresas en el día a día? ¿Se presentan ante el cliente como una sola fuerza integrada, o funcionan como islas/marcas independientes?

3. ¿Existe venta cruzada real? ¿El cliente de una empresa conoce y valora las capacidades de las demás empresas que integran Empresas Integra?

4. ¿Qué rol juega la marca Empresas Integra respecto a las marcas de sus empresas? ¿Las respalda, lidera o eventualmente debilita su identidad?

5. A nivel de organización interna y gobierno corporativo: ¿los equipos se sienten parte de una identidad común ("Empresas Integra") o de su empresa específica?

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Bloque 3 10-12 min

Propósito, Visión y Valores Fundamentales

Objetivo: Trascender los eslóganes institucionales para llegar a las convicciones reales.

1. Más allá de generar rentabilidad o prestar servicios: ¿cuál es el propósito de Empresas Integra? Si dejara de existir, ¿qué le faltaría al mercado o a sus clientes?

2. ¿Cuál es la visión de futuro a 3-5 años? ¿Cómo se imaginan la empresa en su mejor versión posible?

3. ¿Cuáles son los 3 o 4 valores no negociables de la organización? Aquellos que, si un colaborador no los comparte, no puede trabajar acá.

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Bloque 4 12-15 min

Objetivos Estratégicos, Comerciales y Clientes Prioritarios

Objetivo: Mapear la agenda de crecimiento y perfilar con rigor quién es el interlocutor al que la marca debe convencer.

1. ¿Cuáles son las metas estratégicas y comerciales más ambiciosas para los próximos 24 a 36 meses?

Ej. volumen de facturación, diversificación, nuevos mercados geográficos, aumento de ticket promedio.

2. ¿Quiénes son hoy sus clientes prioritarios (audiencia actual) y a qué nuevos clientes necesitan seducir y captar para cumplir esas metas?

3. En esos clientes nuevos: ¿quién es el decisor de compra?

Cargo, perfil profesional, nivel de jerarquía, preocupaciones principales y qué evalúa antes de firmar.

4. ¿Qué problemas o necesidades críticas resuelven las empresas de Empresas Integra para ese cliente? ¿Por qué los llaman a ustedes y qué pasaría si no estuvieran?

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Bloque 5 10-12 min

Fortalezas, Capacidades y Diferenciadores Propios

Objetivo: Identificar las ventajas competitivas reales vs. los "commodities" o "higiene de mercado".

1. ¿En qué destaca especialmente Empresas Integra? ¿Cuáles son esas capacidades técnicas, operativas o humanas que dominan con maestría?

2. Si un cliente nuevo nos pregunta: '¿Por qué debería elegirlos a ustedes en lugar de a la alternativa X?', ¿cuál es la respuesta contundente?

Cosas como 'calidad', 'servicio personalizado' o 'cumplimiento' las promete todo el mundo. En la práctica, ¿qué hace Empresas Integra que nadie más puede o se atreve a hacer igual?

3. ¿Qué activos tangibles o intangibles reconocen como propios y únicos?

Metodología de trabajo, tecnología propietaria, red de alianzas, talento especializado, infraestructura, etc.

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Bloque 6 12-15 min

Percepción Actual, Mercado y Benchmark Competitivo

Objetivo: Recoger la lectura interna sobre la reputación de Empresas Integra y mapear el ecosistema de competidores y referentes.

1. Con total honestidad: ¿Cómo creen que el mercado y los clientes perciben hoy a Empresas Integra? ¿Qué palabras asocian de inmediato con la marca?

2. ¿Existe alguna brecha entre lo que Empresas Integra realmente es/hace y lo que el mercado cree que hace?

Ej. 'nos ven como chicos', 'nos ven solo en el rubro tradicional', 'no saben que tenemos tecnología', etc.

3. ¿Quiénes son hoy los 4 competidores más relevantes que tienen en el mercado?

Incluya competidores directos y emergentes. Si tiene sus páginas web o perfiles de redes sociales, puede ingresarlos acá.

4. ¿Qué competidores lo están haciendo muy bien a nivel de comunicación, imagen o presencia digital, y qué le reconocen a cada uno?

5. ¿Hay referentes fuera de la categoría (locales o internacionales) cuya imagen o modelo de relación con clientes admiren?

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Bloque 7 10-12 min

Aspiraciones de Posicionamiento, Identidad y Desafíos

Objetivo: Definir el "vector de transformación" de la marca y las restricciones para el equipo creativo/diseño.

1. De cara a los próximos 5 años: ¿cómo sueñan que sea percibida Empresas Integra? Si un cliente nuevo escucha hablar de Empresas Integra en una conversación de industria, ¿qué frase debería resumir esa reputación?

2. ¿Qué territorios conceptuales les gustaría conquistar?

Ej. Innovación técnica, solidez corporativa, agilidad estratégica, sostenibilidad, cercanía ejecutiva.

3. ¿Qué cosas NO debería ser la marca bajo ninguna circunstancia?

Límites, 'no-goals', asociaciones contraproducentes o estéticas a evitar tajantemente.

4. En términos de comunicación e identidad visual actual: ¿dónde sienten que la marca 'hace agua' o se queda corta frente al crecimiento del negocio?

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Bloque 8 5 min

Cierre y Pregunta de Síntesis Proyectiva

Objetivo: Obtener una metáfora condensada y dar espacio a temas no previstos.

1. Si Empresas Integra fuera un vehículo, un personaje o un arquetipo, ¿cuál sería hoy y cuál debería ser en su etapa de madurez futura?

Ejemplo: 'Hoy somos un utilitario robusto y confiable, pero deberíamos ser un vehículo de expedición tecnológica de alta gama'.

2. ¿Hay algo crucial sobre la empresa, los clientes o el mercado que no hayamos tocado y que sea vital considerar en este proyecto?

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¡Respuestas Recopiladas con Éxito!

Sus respuestas han sido procesadas, guardadas y enviadas al equipo de estrategia para la construcción del Brief Estratégico de Posicionamiento de Empresas Integra.